Сервис

Гарантийное обслуживание

На всю продукцию торговой марки АЭРОСТАР распространяется гарантийное обслуживание.

Стандартная гарантия на вентиляционное оборудование - 3 года с момента продажи оборудования.

Расширенная гарантия на вентиляционное оборудование - 5 лет с момента продажи оборудования.

Гарантия на системы холодоснабжения - 1 год с момента продажи оборудования.

Условия предоставления стандартных гарантийных обязательств (3 года):

• отсутствие внешних повреждений оборудования (вмятины, трещины и прочие повреждения, нанесенные извне);
• соблюдение всех рекомендаций и предписаний производителя, относящихся к монтажу, подключению, применению и эксплуатации;
• все работы по монтажу, подключению и пуско-наладке должны осуществляться лицами, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ;
• отсутствие несанкционированных производителем переделок или изменение конструкции оборудования.

Условия предоставления расширенных гарантийных обязательств (5 лет):

• соблюдение стандартных гарантийных обязателств;
• сервисное обслуживание оборудования должно производиться согласно инструкции по эксплуатации;
• технический осмотр может осуществляться только специальными техниками, имеющими необходимый уровень квалификации.

Гарантийные ограничения:

• гарантия не распространяется на расходные материалы, подлежащие замене в результате естественного износа: фильтрующие вставки и ткани;
• гарантия не распространяется на дефекты, возникшие по вине покупателя. 

Шеф-монтаж и пуско-наладочные работы

Шеф-монтажные работы – нахождение представителя Поставщика оборудования по месту монтажа для консультаций и контроля за правильностью установки оборудования, с целью достижения соответствия оборудования гарантийным требованиям завода-изготовителя.

Пуско-наладочные работы - комплекс мероприятий по вводу в эксплуатацию смонтированного на объектах строительства оборудования.

Предусматривает серию испытаний и регулировок.

Цель - настроить оборудование в соответствим с фактическими значениями, заявленными в проекте.

В состав ПНР входят следующие мероприятия:

• оценка выходной мощности системы и контроль рабочего режима;
• проведение замеров с помощью точного оборудования;
• аэродинамические испытания;
• регулировка параметров и производительности установки для выхода на значения, указанные в проекте;
• настройка приточно-вытяжной вентиляции.